服务条款

1. 同意本条款

EZAudio(以下称“EZAudio”、“我们”或“我方”)运营 ezaudio.io 网站及相关在线服务。本服务条款(以下称“本条款”)是 EZAudio 与每一个访问或使用服务的个人或组织(以下称“您”或“用户”)之间的法律协议。

如果您代表企业、团队、学校、工作室或其他组织使用 EZAudio, 即表示您确认有权使该组织受本条款约束。如果您不同意本条款, 则不得使用服务。

本条款应与我们的隐私政策和Cookie 政策一并阅读。

2. EZAudio 服务实体定义

EZAudio 是一个在线 AI 音频平台, 面向需要在浏览器中完成音频任务、而不安装桌面软件的用户。当前主要的服务实体包括:

涵盖的音频工具

服务变更

随着产品演进, 我们可能新增、更新、限制或停止某些功能。本页面上的任何功能描述, 均指使用当时通过网站提供的服务。

3. 资格与账户责任

• 您必须年满 16 周岁, 或达到您所在司法辖区规定的数字同意年龄, 以较高者为准。
• 如果您未达到法定成年年龄, 则只有在父母或法定监护人允许的情况下才能使用 EZAudio。
• 您有责任妥善保管账户凭据, 并对您账户下发生的活动负责。
• 在要求提供时, 您必须提供准确的账户、账单和支持信息。
• 您不得创建多个账户以绕过免费额度、积分、安全控制或防滥用规则。

4. 用户内容与音频权利

“用户内容”指您通过 EZAudio 上传、录制、提交或生成的音频文件、浏览器录音、音轨、分轨、文本、转写文本、摘要、文件名、元数据及其他材料。在您与 EZAudio 之间, 您保留对用户内容的所有权。

提交用户内容即表示您授予 EZAudio 一项有限的、全球范围的、非独占的许可, 仅为提供、保护、排查和改进服务、遵守法律以及执行本条款之所需, 对该用户内容进行托管、存储、传输、处理、复制、转换和展示。

5. 可接受的使用

您同意不将 EZAudio 用于违法、滥用、有害或侵犯权利的活动。禁止的使用包括:

• 在需要授权的情况下, 未经授权上传或处理受版权保护的音乐、录音、表演、讲座、访谈或其他内容。
• 在法律要求取得同意的情况下, 未经同意录制他人。
• 利用输出结果误导他人、冒充他人、侵犯隐私权, 或协助骚扰、欺诈或非法监视。
• 试图绕过积分、使用限额、身份验证、速率限制或其他访问控制。
• 使用机器人、爬虫、自动化批量访问或逆向工程, 以提取服务、模型、提示词、源代码或基础设施行为。
• 上传恶意软件、非法内容、剥削性内容、仇恨内容, 或威胁实施暴力、伤害未成年人的内容。

当我们有合理理由认为本条款、适用法律或平台安全要求已遭违反时, 我们可能暂停或终止访问、移除内容、限制任务或封禁账户。

6. 积分、使用限额与付款

EZAudio 的某些功能可能需要积分、订阅、每日免费额度、促销奖励、推荐奖励或付费套餐。积分消耗可能因功能、文件时长、处理复杂度、套餐和系统负载而异。

• 在您提交处理任务、启动音频工作流或收到已完成的输出结果时, 可能会扣减积分。
• 免费、试用、促销或推荐积分可能会过期或受到限制, 以防止滥用。
• 已购买的积分、付费套餐和计费条款会在结账时或在产品内(如可用)显示。
• 退款按照结账时显示的购买条款和适用的消费者保护法处理。
• 拒付、付款争议、涉嫌欺诈或付款失败, 可能导致账户审查、暂停或积分调整。

如果您通过我们的推荐或奖励功能邀请新用户, 您必须依法进行, 且不得使用垃圾信息、欺骗手段、虚假账户或自动化注册。当前可用的推荐方式请参见奖励页面。

7. AI 输出与准确性

EZAudio 使用 AI 和自动化处理来生成转写文本、摘要、消除人声后的音轨和分离出的分轨。AI 输出可能包含错误、遗漏、杂音、时间错位、听错的词、不完整的分离, 或因源音频不同而产生的质量差异。

在依赖、发布、分发输出结果, 或将其用于专业、法律、学术、医疗、金融或高影响场景之前, 您有责任先行审核。EZAudio 不保证任何转写文本、摘要、人声消除结果或分轨是完整的、准确的或适合特定用途的。

8. 第三方处理与基础设施

EZAudio 可能使用第三方提供商进行托管、存储、数据库、电子邮件、支付处理、分析、诊断和 AI 音频处理。您的内容和任务元数据, 仅在运行所请求的功能、维护安全、处理付款或遵守法律之所需时, 才会传输给这些提供商。

第三方服务可能有其自身的条款和隐私做法。对于不在我们控制范围内的第三方网站或服务, 我们不承担责任。

9. EZAudio 知识产权

EZAudio 拥有或经许可使用构成服务的网站、软件、界面、工作流、设计、文本、标识、服务名称、数据库、文档及其他材料。这些材料受知识产权法和其他法律保护。

除本条款或适用法律明确允许的情形外, 您不得复制、修改、分发、出售、出租、再许可、逆向工程、反编译服务, 或基于服务创建衍生作品。

如果您发送反馈、建议、缺陷报告或产品创意, 即表示您允许 EZAudio 不受限制地使用它们, 且无需给予补偿或署名。

10. 版权投诉

EZAudio 尊重版权, 并期望用户同样尊重版权。如果您认为通过 EZAudio 处理的内容侵犯了您的权利, 请联系我们, 并提供足以识别涉嫌侵权内容、您的权利、您的联系方式, 以及您善意认为该争议使用未获授权的声明等详细信息。

请将版权和法律通知发送至[email protected]。在适当情况下, 我们可能移除内容、禁用访问或终止重复侵权者。

11. 隐私、安全与数据保留

我们的隐私政策说明了我们如何收集、使用、共享、保留和保护个人信息、上传的音频、录音、转写文本、摘要和分离出的分轨。我们的Cookie 政策说明了 Cookie、本地存储、会话存储及类似技术。

没有任何在线服务能够保证绝对安全或不间断可用。在删除本地数据或账户数据之前, 您应保留重要文件和输出结果的备份副本。

12. 服务可用性与变更

我们力求让 EZAudio 保持可靠, 但由于维护、升级、模型提供商限制、网络故障、文件处理错误、安全事件或超出我们合理控制范围的事件, 服务可能中断、延迟、降级或不可用。

我们可能随时更新、移除、重命名、限制或停止服务的任何部分。在法律允许的范围内, 我们也可能变更积分、使用限额、文件限制、处理规则、定价和功能可用性。

13. 免责声明与责任限制

在法律允许的最大范围内, EZAudio 不对间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害承担责任, 包括因您使用服务而导致的利润损失、数据丢失、内容丢失、业务中断、AI 输出不准确、音频杂音或未经授权的访问。

在法律允许的最大范围内, EZAudio 就与服务或本条款相关的全部索赔所承担的责任总额, 不超过您在索赔发生前 12 个月内向 EZAudio 支付的金额与 USD $100 两者中的较高者。

14. 赔偿

您同意为 EZAudio 及其关联方、服务提供商、员工、承包商和代理人进行抗辩、赔偿并使其免受损害, 使其不因以下情形产生的索赔、损害赔偿、责任、损失和费用而受损:

• 您对 EZAudio 的使用, 或通过 EZAudio 生成的输出结果。
• 您的用户内容, 或您缺乏处理该内容的权利。
• 您违反本条款、适用法律或他人权利。
• 您滥用积分、奖励、推荐、账户或技术系统。

15. 暂停与终止

您可以随时停止使用 EZAudio。您可以通过联系[email protected]来申请删除账户或寻求支持协助。

如果我们认为您违反了本条款、给 EZAudio 或其他用户带来风险、侵犯了权利、滥用了积分或奖励、发起了欺诈性付款, 或非法使用了服务, 我们可能暂停、限制或终止您的账户或对服务的访问。

就其性质而言应在终止后继续有效的条款将继续有效, 包括知识产权、为法律和安全目的所需的用户内容许可、免责声明、责任限制、赔偿以及争议解决条款。

16. 适用法律与争议

本条款受美国加利福尼亚州法律管辖, 不适用法律冲突原则, 但您所在司法辖区的强制性消费者保护法另有要求的除外。

在提起正式索赔之前, 您同意通过[email protected]与我们联系, 并尝试以非正式方式解决争议。本条款中的任何内容均不限制根据适用法律不可放弃的权利。

17. 本条款的变更

我们可能更新本条款, 以反映产品变更、法律要求、付款方式变更、安全需求或业务运营。当我们更新本条款时, 我们会更改上方的“最后更新”日期。对于重大变更, 我们可能在需要时另行通知。

在更新后的条款生效后, 您继续使用 EZAudio, 即表示您接受更新后的条款。

18. 服务条款常见问题

19. 联系我们