1. 本 Cookie 政策涵盖什么?
本 Cookie 政策说明 EZAudio 如何在 ezaudio.io 上使用 Cookie、本地存储、会话存储、设备标识符和类似的跟踪技术 —— 以及您对这些技术的使用拥有哪些选择。
本政策应与我们的隐私政策和服务条款一并阅读。此处描述的做法符合欧盟《通用数据保护条例》(General Data Protection Regulation, GDPR)和《电子隐私指令》(ePrivacy Directive, 2002/58/EC)的要求, 这些法规要求网站在存储或访问用户设备上的信息之前取得知情同意。
EZAudio 提供浏览器端的 AI 音频工具, 包括人声消除、音乐分轨和音频转文字。这些工具需要某些存储技术来保持用户登录状态、记住偏好、保护免费积分免遭滥用, 并保存产品状态。
2. Cookie 与类似技术
Cookie 是网站通过您的浏览器放置在您设备上的小型文本文件。Cookie 与本地存储、会话存储一起, 使网站能够记住有关您访问的信息 —— 例如登录状态、偏好和站点活动。
经修订的欧盟《电子隐私指令》(ePrivacy Directive, 2002/58/EC) 规定: “只有在相关订户或用户已给予同意的情况下, 才允许在订户或用户的终端设备中存储信息, 或获取已存储的信息。”
浏览器存储类型
- Cookie: 通常在您的浏览器与我们的服务器之间传输, 例如用于账户身份验证的会话 Cookie。
- 本地存储: 存储在您的浏览器中, 由站点用于记住设置、登录状态、同意选择和本地转写历史。
- 设备标识符: 根据技术请求信号生成, 用于提供匿名每日积分、速率限制和欺诈防范。
3. EZAudio 如何使用 Cookie
EZAudio 将 Cookie 和浏览器存储用于四个不同的目的: 保持站点安全并正常运行、记住您的偏好、保护免费积分免遭滥用, 以及维持您的音频工作流在会话之间的连续性。
Cookie 类别
| 类别 | 用途 | 示例 |
|---|---|---|
| 严格必要 | 确保网站和音频工具安全运行。 | 登录会话、API 身份验证、免费积分限额、上传限制、防滥用。 |
| 功能性 | 记住您的选择, 改善重复的工作流。 | 主题偏好、Cookie 同意、用户显示缓存、本地转写历史。 |
| 分析与诊断 | 以汇总或注重隐私的方式了解服务性能和错误。 | 页面使用、功能使用、性能指标、错误诊断。 |
| 安全与反滥用 | 保护积分、上传、账户和基础设施。 | 设备标识符、IP 前缀、用户代理哈希、请求元数据。 |
同意与服务使用
我们使用这些技术来运营网站、保护账户、记住您的选择、保持音频工具状态, 并了解服务的高层级使用情况。在引入可选分析功能时, 我们将在法律要求的情况下尊重您的 Cookie 同意选择。
4. 我们使用的 Cookie 和本地存储
下表列出 EZAudio 当前使用的每一项存储条目, 按名称、类型、用途和典型保留期限组织。您可以随时通过浏览器的开发者工具查看这些条目(Chrome 中为应用 → 存储, Firefox 中为开发者 → 存储检查器)。
| 名称 | 类型 | 用途 | 典型期限 |
|---|---|---|---|
| session | Cookie | 用于账户身份验证和安全登录状态的服务器会话。 | 最长 30 天, 或直至退出登录 |
| ez_token | 本地存储 | 前端用于调用受保护的 EZAudio API 接口的身份验证令牌。 | 直至退出登录或手动清除 |
| ez_user | 本地存储 | 用于显示登录状态和用户上下文的缓存账户显示信息。 | 直至退出登录或手动清除 |
| ezaudio-color-mode | 本地存储 | 存储浅色或深色主题偏好。 | 持续保留, 直至更改或清除 |
| cookie-consent | 本地存储 | 存储您在 Cookie 横幅中的选择, 例如仅必要或已接受的类别。 | 持续保留, 直至清除 |
| current_device_id | 本地存储 | 存储 API 返回的匿名设备上下文, 用于本地历史和积分工作流。 | 持续保留, 直至清除 |
| transcription_history_v2 | 本地存储 | 按账户或设备上下文在本地存储最近的音频转文字转写历史。 | 直至用户删除或浏览器存储被清除 |
5. 必要 Cookie
必要 Cookie 和存储对 EZAudio 的核心功能而言是严格必需的 —— 没有它们, 您将无法登录、上传文件、处理音频或使用免费积分。根据 GDPR, 这些数据基于我们提供安全、可用服务的合法利益进行处理(第 6(1)(f) 条)。
它们支持登录会话、安全的 API 访问、账户状态、匿名积分限额、上传限制和防滥用。
您可以在浏览器中阻止必要 Cookie, 但这样做可能导致登录、积分跟踪、文件上传、音频处理和其他核心功能无法正常工作。
6. 功能性存储
功能性存储通过记住您在两次访问之间的选择来提升易用性 —— 但它并非网站运行所严格必需。此类别涵盖您的主题偏好(浅色或深色模式)、Cookie 同意选择、缓存的用户显示信息和本地转写历史。
本地转写历史存储在您的浏览器中, 以便您在同一设备或账户上下文中重新查看最近的音频转文字结果。清除浏览器存储可能会移除该本地历史记录。
7. 分析与性能
EZAudio 使用汇总或注重隐私的诊断信息来了解页面性能、功能使用、错误和服务可靠性 —— 但目前不部署任何形式的广告 Cookie 或跨站行为跟踪 Cookie。
这些诊断数据帮助我们改进在线音频转写、人声消除和分轨工作流。如果将来引入广告或行为跟踪 Cookie, 我们将在需要时更新本政策和我们的同意控制措施。
8. 第三方技术
EZAudio 依赖第三方服务提供商运营平台的关键部分 —— 包括云基础设施、AI 处理、支付和电子邮件发送。其中一些提供商可能代表我们设置或处理 Cookie 或类似标识符。
| 提供商类别 | 用途 | 相关数据 |
|---|---|---|
| 云托管与基础设施 | 运营网站、API、数据库和文件交付。 | 技术日志、请求元数据, 以及所需的账户和任务数据。 |
| AI 处理提供商 | 处理用户请求的音频功能。 | 转写、人声消除、分轨或摘要生成所需的音频输入和任务元数据。 |
| 支付处理商 | 处理订阅或积分购买。 | 由支付提供商处理的账单和交易数据。 |
| 电子邮件与通信提供商 | 发送账户、支持、安全和服务消息。 | 电子邮箱地址和消息元数据。 |
| 分析与诊断提供商 | 衡量产品性能并诊断问题。 | 汇总或假名化的使用数据和技术数据。 |
第三方提供商根据其自身政策以及我们与其签订的适用协议处理数据。
9. 管理您的选择
您有多种选择来控制 EZAudio 可以在您的设备上使用哪些 Cookie 和存储 —— 从站内 Cookie 横幅, 到浏览器层面的控制, 再到基于账户的隐私请求。
- Cookie 横幅: 使用横幅接受仅必要类别或所有受支持的类别(如可用)。
- 浏览器控制: 大多数浏览器允许您删除 Cookie、阻止 Cookie 或清除本地存储。
- 本地存储重置: 清除 ezaudio.io 的站点数据会移除已存储的主题、登录缓存、同意偏好和本地转写历史。
- 账户请求:如需提出隐私请求, 请通过[email protected]联系我们。
10. EZAudio 是否响应“请勿追踪”?
不响应 —— EZAudio 目前不响应“请勿追踪”(Do Not Track, DNT)浏览器信号。对于如何解释或遵从 DNT 请求, 业界尚无统一标准, 在没有统一标准的情况下, 响应这些请求无法提供有意义的隐私保护。
一些浏览器会提供这一“请勿追踪”信号, 作为要求网站停止跟踪的请求。由于没有广泛采用的标准, 大多数网站 —— 包括 EZAudio —— 不会根据该设置改变其行为。
11. 本 Cookie 政策的更新
当我们的服务、存储做法、法律义务或第三方提供商发生变化时, EZAudio 会更新本 Cookie 政策。最新版本始终可在本页面获取, 页面顶部显示“最后更新”日期。
12. 常见问题
针对 EZAudio 如何处理 Cookie、本地存储、转写历史, 以及清除浏览器数据后会发生什么等最常见问题, 提供简要解答。
EZAudio 使用广告 Cookie 吗?
不使用。EZAudio 目前不使用广告 Cookie 或跨站行为广告 Cookie。
本地存储条目与 Cookie 相同吗?
不相同。本地存储是不会随每次请求自动发送的浏览器存储。我们在此列出它, 是因为它可以存储登录状态、偏好、同意信息和本地转写历史。
如果我清除站点数据会怎样?
您可能会退出登录, 主题和同意偏好可能会重置, 仅存于浏览器的转写历史可能会被移除。
如果禁用 Cookie, 我还能使用 EZAudio 吗?
某些页面可能仍会加载, 但如果没有必要 Cookie 或存储, 登录、积分、上传限制和音频处理功能可能无法正常工作。
13. 联系我们
如果您对本 Cookie 政策或 EZAudio 的隐私做法有疑问 —— 包括我们在音频转写、人声消除和音乐分轨工具中如何使用 Cookie 和本地存储 —— 请通过以下渠道联系我们。